Pertanyaan yang Sering Diajukan
Belum menemukan jawabannya? Chat kami via WhatsApp, kami balas secepatnya.
Pembayaran
Bagaimana cara pembayarannya?
Bisa transfer ke BCA 0000000000 a.n. NAMA PEMILIK REKENING, QRIS, atau tunai kepada tim kami.
Bayar sebelum atau sesudah layanan?
Sesudah layanan selesai dan Anda sudah mengecek hasilnya. Untuk paket berlangganan, pembayaran dilakukan di awal periode.
Perlu konfirmasi setelah transfer?
Ya, kirim bukti transfer ke WhatsApp kami di 0858-8801-0614.
Cuci Mobil
Cuci mobil sudah termasuk apa saja?
Cuci bodi luar, lap & bersihkan interior, vacuum kabin, dan semir ban.
Apakah saya perlu menyediakan air?
Ya. Tim kami membawa peralatan lengkap, tetapi air disediakan dari lokasi Anda.
Apakah perlu listrik?
Sebaiknya ada untuk vacuum dan mesin poles. Tanpa listrik, pembersihan interior dilakukan manual.
Jam operasionalnya kapan?
Senin – Minggu, 06.00 – 18.00 WIB. Pemesanan terakhir untuk hari yang sama pukul 16.30.
Berapa lama pengerjaannya?
Cuci reguler sekitar 1 – 1,5 jam, tergantung ukuran dan kondisi mobil.
Apakah pakai jet washer?
Bisa dengan atau tanpa jet washer, sesuai kondisi lokasi dan keinginan Anda.
Apakah ada garansi?
Ada garansi cuci ulang 24 jam bila hasil kurang memuaskan. Tidak berlaku untuk kotor karena hujan.
Bisa membatalkan jadwal?
Bisa, maksimal H-1. Jika tim sudah tiba di lokasi lalu dibatalkan, dihitung sebagai satu kali layanan.
Bisa dicuci di apartemen?
Bisa, selama pengelola apartemen mengizinkan dan ada area cuci yang disediakan.
Produk apa yang dipakai?
Kami memakai produk perawatan mobil bermerek seperti Meguiar's, Sonax & Menzerna, bukan cairan oplosan.
Cuci Berlangganan
Bagaimana sistem berlangganannya?
Pilih paket dan hari tetap. Contoh: paket Silver (2x/minggu) setiap Senin & Kamis jam 07.00. Tim datang otomatis tanpa perlu memesan ulang.
Bisa ganti hari cuci?
Bisa, kabari kami maksimal H-1.
Ada penalti berhenti berlangganan?
Tidak ada. Anda bebas berhenti di akhir periode.
Apakah petugasnya selalu sama?
Kami usahakan tim yang sama agar Anda nyaman. Bila berhalangan, akan digantikan tim lain yang sama terlatihnya.
Satu paket untuk lebih dari satu mobil?
Bisa, selama berada di alamat yang sama. Kuota cuci dibagi sesuai jumlah mobil.
Detailing
Apa itu detailing?
Perawatan dan pembersihan mendalam yang tidak bisa dicapai cuci biasa — misalnya menghilangkan bau apek, noda tumpahan, jamur cat & kaca, hingga baret halus.
Interior detailing mencakup apa?
Jok, karpet, plafon/atap, panel pintu, dan dashboard. Belum termasuk bongkar jok dan karpet dasar.
Exterior detailing mencakup apa?
Seluruh permukaan cat bodi. Tidak termasuk kaca, ruang mesin, serta ban & velg.
Window detailing mencakup apa?
Semua kaca mobil termasuk sunroof, bagian luar dan dalam.
Engine detailing mencakup apa?
Seluruh area ruang mesin yang terjangkau tanpa membongkar komponen.
Ban & velg detailing mencakup apa?
Keempat velg, ban, dan rumah roda (wheel arch) bagian luar.
Bagaimana menentukan ukuran mobil?
Small: city car & hatchback. Medium: MPV & SUV kompak. Large: SUV besar & MPV premium. Mobil mewah/ukuran ekstra: konsultasi via WhatsApp.
Masih ada pertanyaan?
Konsultasi gratis via WhatsApp.